مرحبًا بك في متجر عطور نڤين (NFIN).
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء.
يُعد دخولك إلى الموقع أو إتمام الطلب موافقة صريحة منك على الالتزام الكامل بجميع البنود أدناه.
أولاً: المعلومات العامة
يُعد متجر عطور نڤين متجرًا إلكترونيًا متخصصًا في بيع العطور الأصلية والتوليفات الفاخرة من الماركات العالمية.
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات قد تطرأ.
ثانيًا: المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة أصلية بنسبة 100% وتم فحصها بعناية قبل الشحن لضمان الجودة.
- الأسعار الموضحة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ورسوم الشحن تُحسب أثناء إتمام الطلب.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو عروض الخصم في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها ودفعها مسبقًا.
- في حال وجود خطأ مطبعي أو تقني في عرض الأسعار أو وصف المنتج، يحتفظ المتجر بحق تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب.
ثالثًا: الطلبات والدفع
- يمكن تقديم الطلبات بسهولة من خلال الموقع عبر خطوات الشراء الآمنة.
- يوفر المتجر وسائل دفع متعددة تشمل:
- بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- التحويل البنكي.
- الدفع عند الاستلام (في المناطق المتاحة).
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في نشاط غير قانوني أو وجود بيانات غير دقيقة.
- جميع المعاملات المالية تُجرى عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة وفق أعلى معايير التشفير والحماية.
رابعًا: الشحن والتوصيل
- تتم معالجة الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة أو الدولة، وسيتم إشعار العميل بتفاصيل الشحن عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- تُوضح رسوم الشحن بوضوح أثناء عملية الدفع قبل إتمام الطلب.
- لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن شركات الشحن بعد تسليم الطلب إليها.
خامسًا: سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط توافر الشروط التالية:
- أن يكون المنتج غير مستخدم أو مفتوح.
- أن يكون في عبوته الأصلية وبحالته كما تم استلامه.
- تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.
لا يُسمح بإرجاع أو استبدال العطور المفتوحة أو المستخدمة حفاظًا على سلامة المنتجات.
يحق للمتجر رفض أي طلب إرجاع لا يلتزم بهذه الشروط.
سادسًا: الخصوصية وحماية البيانات
يلتزم متجر عطور نڤين بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تُستخدم المعلومات التي تزودنا بها فقط لأغراض:
- إتمام الطلبات والشحن.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الخاصة (بموافقتك المسبقة).
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
يمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الخصوصية
.
سابعًا: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتوى الموجود على الموقع من نصوص، صور، تصاميم، وأسماء تجارية مملوك حصريًا لمتجر عطور نڤين (NFIN).
يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من المحتوى لأي غرض تجاري دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.
ثامنًا: الدعم وخدمة العملاء
نرحب بتواصلك معنا لأي استفسارات أو ملاحظات عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف أو واتساب: +966505148448
- أو من خلال صفحة اتصل بنا
- على الموقع.
تاسعًا: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ بشأنها يخضع للاختصاص القضائي في المملكة.
عاشرًا: الموافقة
باستخدامك لموقع متجر عطور نڤين (NFIN)، فإنك تقر بقراءتك وفهمك والموافقة على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها أعلاه.
